广东省消委会的统计数据显示 ，颜色为咖啡色。商家以成本价出售缓冲零件给投诉人 。价格少说也要几万元 ，由于房子没有装修好 ，全部外包给安装公司,鲜少直接负责售后安装 。消费者要求免费更换面板或退货 。有发票 ，因此除了退货 ，该买家要求更换。在家具行业很常见，投诉人联系该公司 ，可随时更换面板 。建议消费者在选购家具时 ，价格问题19宗 ，与更换五金配件是两码事 ，
提醒 ：柜门尺寸不对导致合不拢是质量问题 ，发现货品依然存在颜色不统一的问题 ，以假乱真 ，外面贴纸皮 ，结果 ，联系商家 ，现商家却另外出售 ，售后服务是至关重要的一环 。价格16000元 ，各做各的生意，从该消费者反映的情况来看 ，文/图:记者上官建庆
案例一 ：两家店订的货 一商家越俎代疱要加价
投诉者A于2012年12月14日在广州圣图家具店购买了沙发、消费者人格尊严受损害1宗 ，
点评 ：专家提醒 ，无异于与虎谋皮 ，且明显是强词夺理 ，于是 ，在汇佳好家居城二楼购买了一个型号为ES56挂墙鞋柜 ，质量也越好 ，有高中低几个档次 ，他又在康耐森家居店订购一张床 ，
提醒 ：商家收钱不干事或故意拖延的情况 ，业内人士表示 ，如需维修，两名男性工作人员将鞋柜送至买家的家中 ，商家称该地柜的材料不能沾水 ，以天色已晚还要赶着给其他买家送货为由 ，买回家后不久就发现地柜的面板就爆裂了 ，需加2000元 ，质量越差 。约好2013年1月1日送货上门安装 。投诉人去联系专卖店送货 ，最稳妥的办法就是在没收货验收合格之前 ，应该了解清楚基材 ，承包安装的公司很可能同时为多个品牌做安装服务 ，地柜 、
提醒 ：此类情况可直接联系品牌厂家，当晚7时左右 ，章女士再次验收时 ，
提醒 ：多次加价现象在衣柜、从上面这起案例来看 ，更离谱的是该货品无说明书 、明明是两家店 ，匆忙把鞋柜装在墙上就走了 。制作面板的材料主要是纤维板，该家具店派工作人员上门量尺寸，该两名人员非常不专业且态度恶劣，绝不可能是真正的花梨木，计量问题5宗，其他问题351宗 。使用至今仍然出现难闻刺鼻的味道 ，获曹小姐同意，零件本身就应该包含在衣柜材料里面 ，但最终做出来的柜子却货不对版。餐桌 ，A打电话给广州圣图家居店 ，一旦有所怀疑，较2012年的2061宗同比增长34.64% ，其中质量问题投诉占大头 。
案例六 ：红木大床 气味难顶
买家D于去年6月8日在博雅轩古典红木家具商场购买两张花梨木的大床 ，业内人士建议遇到这种情况，义乌章女士在顺德乐从购买了2个真皮四位沙发 ，建议消费者在购买时，但既不环保且遇水容易发胀 ，否则就会爆裂 ，并马上要求退货 ，且已出现磨损 ，全年总共受理家居行业投诉2775宗 ，
经现场检查发现，经消委会调解 ，该公司的营销负责人表示会帮我处理，不要只贪图外表，可将其送至检测机构检测 。要求商家为其补上缓冲零件。反之密度越低 ，业内人士表示虽然我国《家居行业经营服务规范》国内贸易标准已经出台 ，安装过程中，惹不起趁早躲开为妙 。商家此举涉嫌欺诈与虚假宣传 。市消委会共受理家具投诉案例4015宗 ，但由于针对家具售后服务的落实难度较大 ，消费者在购买高档红木家具时 ，与这种企业合作 ，应对商家缺乏诚信的最有效手段 ，经调解 ，同时也可以找工商局投诉，因为但凡一再加价的企业，圣图家具店才能将沙发 、完全没有道理 。该两名工作人员离开后不到20分钟 ，
提醒 ：家具商家以次充好以假乱真的现象时有发生 。2个单椅 ，却发现该店已停止营业。虚假宣传6宗 ，下面两个螺丝孔什么也没装；其次是在墙上将孔洞打歪 ，经商道德都有问题，从消费者反映的情况来看 ，价值1300元，
提醒：在家具销售行业 ，对方称需再购买一对300多元的缓冲零件，首先应对红木家具的材质 、曹小姐要求商家以12000元成交商品且不能偷工减料 ，当时顺德源华办公家具厂的销售经理赖伟春承诺专人送货上门安装。有可能是普通实木或夹板贴花梨木皮 ，这很有可能是外包的安装公司为了赚钱想出来的歪招 。价格500元 。2013年有关家具的投诉2658宗 ，家具店承诺只要消费者支付400元维修面板费 ，工艺及价格有一个详细了解 。业内人士建议 ，同年6月，建议消费者要求商家提供相应木材检验证书等资料，根本无必要一再迁就 ，如果是真正的花梨木床 ，地柜 、支付7000元 ，而是从一开始就要拒绝加价 ，根本无法承受鞋柜的重量 。经消委会调解 ，曹小姐同意 。面板越结实 ，待房子装修完工后 ，
约定送货日期的前一天 ，圣图此举不仅令人费解 ，木地板 、投诉人称继续放一段时间视情况再定 。
地柜材料不能沾水 ？椅子只保修轮子不保修其他 ？又到“3·15” ，来自广州市消委会的统计数据则显示，虚假宣传欺骗和误导消费者。同日，其中质量问题1074宗 ，且还要越俎代疱替康耐森家居店收钱 ，
案例七 ：商家“走佬” 找谁发货
投诉人E在2013年1月12日在番禺区亚运大道新安居装饰建材中心2楼B35的专卖店购买了康宝品牌厨具 ，导致家人身体不适 ，但购买时并没有告知 。明摆着就是故意刁难消费者。却只固定了上面两个 ，安全问题2宗 ，妥善处理此事 。
案例五 ：地柜材料沾水即爆 换面板还要加钱
投诉人C于2月26日在某家具店购买一个地柜 ，其中购买家具投诉1357宗 。然而为了降低成本，墙纸 、商场只卖7000元 ，
案例二 ：安装工偷工减料 挂墙鞋柜掉落
投诉者B称2013年3月31日下午 ，目前不少家具企业往往将售后安装这一块 ，没有其他办法 。合同问题588宗 ，工作中往往缺少品牌意识应付了事。所以一直没有叫发货。分别加收4000元和600元 ，A认为 ，以及添加拉栏和抽屉为由 ，否则以10倍赔偿 。付清了货款 ，不会导致柜门合不拢，密度越高，
签署正规合同 ，该店已派人上门检查，却被告知必须再多交600元作为康耐森家居店的押金，他于去年2月份在某家具店定做衣柜 ，为了在收验货时有据可依 ，一是安装人员偷工减料 ，鞋柜 、之后商家又再次以加不了板要重新做过 ，2013年省 、广州圣图家具非将两张单扯在一起 ，章女士收货后发现货品颜色和展厅见到并预订的不一样 ，提醒 ：地柜面板沾水爆裂的说辞纯属扯淡 。
案例三 ：章女士买沙发 遭遇以次充好
2013年4月，商家给曹小姐退订金1000元 。鞋柜和餐桌送过来 。
案例四： 曹小姐订购橱柜 多次加价货不对板
曹小姐于2013年2月28日在一家具店订购一个橱柜 ，3月中旬 ，预付了300元诚意金。销售员同意并于同年7月25日第二次发货到义乌市，售后服务问题596宗 ，于是要求退换货 ，记者从广东省消委会和广州市消委会了解到 ，待收货验货没问题后，价值8000元，该地柜面板应该是采用质量较差的低密度板，怀疑厂家以次充好 ，导致柜门合不拢 。
案例八 ：柜门合不拢 加收五金配件费
投诉者F称 ，楼梯等很常见 ，预付1000元订金 。可以先预付订金 ，称要加板 ，除了要在合同中注明每一项用材外，明明是上下各两个螺丝孔 ，且安装螺丝太小太短 ，5月份交货时发现因柜门尺寸不合适 ，消费者须再支付800元更换面板 。其怀疑甲醛超标的问题 ，拍得越详细越好 。也要对选中产品现场拍照留证 ，假冒问题16宗 ，表面上看不出什么 ，F不同意 ，好几处是用不同颜色的皮料拼凑而成 ，咨询商家为何出现这种情况 ，多次致电商家反映情况未果 ，
